Livraison et retours

Livraison
Nous expédions les commandes sous 24 heures avec suivi.
Le délai de livraison standard est de 5 à 12 jours ouvrés.
Les commandes passées le week-end sont expédiées au plus tôt le jour ouvré suivant.
Le Pack Famille (3 protections) bénéficie toujours de la livraison gratuite. Pour les commandes de 1 et 2 protections, des frais de livraison suivie s'appliquent.

Retard de livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, contactez-nous : support@arctiqo.se

Retours
Vous avez le droit de vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Informez-nous du retour par e-mail : support@arctiqo.se
L'acheteur assume les frais de retour et est responsable du renvoi du produit intact, de préférence dans son emballage d'origine.

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours et être remboursé.
Conditions : produit dans son emballage d'origine, non utilisé.

Réclamations
En cas de produit défectueux ou endommagé pendant le transport, nous le réparons ou le remplaçons sans frais supplémentaires. Contactez-nous : support@arctiqo.se